La revue Capital de ce mois de Février consacre un article sur les différentes box de nos FAI. 5 Box ont été testées et le résultat est assez surprenant comme vous allez pouvoir le lire.
Le classement final est établi comme suit :
1ère - LaBox de Numericable : 16/20
2ème - Neufbox Evolution de SFR : 14/20
3ème - Freebox Révolution de Free : 13/20
4ème - Livebox Play de Orange : 11/20
5ème - Bbox Sensation de Bouygues Telecom : 9/20
Les magazines testent régulièrement les box des FAI en apportant des informations pour le lecteur ainsi qu'une liste donnant les plus et les moins du produit.
Dans le cas de l'article de Capital plusieurs points sont assez surprenants aussi bien pour la Bbox que pour les autres box :
Une note pour chaque box.
Pourquoi ne pas donner une note, c'est une méthode comme une autre. Ce qui l'est moins c'est que l'article de Capital ne donne ni la méthode ni le détail qui permet de gagner des points ou d'en perdre. En simple conclusion assez succincte chaque box se retrouve avec une note sur 20, sans aucune explication, ni vraiment de gros points négatifs.
Des longs tests sur les box.
Tout au début de l'article, qui se résume à une colonne unique sur la box d'Orange, il est écrit que les box ont longtemps été testées.
Pourquoi est-il montré une photo d'une Bbox Sensation câble, pourvu d'un boitier unique, si l'article est dédié aux box ADSL ne pouvait on prendre une photo de la Bbox Sensation ADSL ? La Freebox et la Livebox ont bien les photos des 2 boitiers. L'auteur connait-il réellement la Bbox ?
Aucune information technique.
Lorsqu'une revue effectue un comparatif sur des produits grand public, elle présente les aspects techniques de chacun d'eux afin que le lecteur connaisse mieux les produits.
Dans le cas de l'article sur les box, seule la taille du disque dur et l’absence d'un lecteur blu-ray est présenté, un résumé très succinct sur les possibilités offertes par l'ensemble des box de nos FAI. (Processeur, Wifi, Media center, type de menu...)
Pas de lecteur blu-ray
Bouygues Telecom a fait le choix de ne pas mettre de lecteur blu-ray dans sa box. Certains le regrettent d'autres non.
Sachant que le premier prix d'un lecteur blu-ray se situe dans les 60 euros, il est largement préférable d'avoir un lecteur externe à la box ce qui évite de perdre son lecteur lorsqu'on se sépare de son FAI ou de ne pas pouvoir lire de disque en cas de perte de lien internet. Cas pour certaines box équipées de lecteur blu-ray.
Une Bbox un peu démodée.
En guise de conclusion, concernant la Bbox, l'article mentionne le manque de lecteur blu-ray et le fait que la Bbox est un peu démodée.
On peut se poser la question, si le journaliste a vraiment tester le produit. La Bbox est pourvu des derniers composants Intel, plus récent que ceux de la Freebox, d'une sortie HDMI 1.3, d'une sortie fibre optique, du Wifi B/G/N, d'une interface regroupant toute la VOD en un menu unique. Quant à la partie logiciel, la Bbox gère depuis quelques mois le cloud Gaming, et nous savons que Bouygues Telecom travaille toujours à faire évoluer la Bbox. Rien n'est dit non plus sur les clients gratuits Tablette PC ou Ipad comme le produit Bbox TAB, ou le client Bbox qui permet d'enregistrer ses émissions TV depuis son smartphone ou son Iphone.
En quoi la Bbox est elle démodée, a t'elle vraiment été testée avec toutes ses options gratuites ou payantes ? aucune information la dessus.
Les FAIs
Le but d'un article est d'apporter une ou plusieurs informations aux lecteurs que nous sommes. Les journalistes questionnent souvent le constructeur afin de connaitre l'évolution du produit, est il en début de carrière ou en fin de vie, quels seront les apports dans les mois prochains.
Les FAI ont-ils été questionné ? cela ne semble pas le cas, Bouygues Telecom comme tous les autres FAI auraient apporté de nombreux points sur leurs produits qui manquent à l'article. Mais ce qui est tout de même curieux c'est qu'a la dernière ligne de l'article, il est mentionné : "Orange indique que le modèle testé ne correspond pas à la version définitive". Dans quelle condition ont été effectués les tests ?
Des atouts surprenants :
Un atout surprenant concerne Labox de numéricable. Je n'ai rien contre cette box qui est très innovante d'ailleurs, mais l'article mentionne un atout qui est bien amusant.
A propos de Labox il est écrit : "Autre atout, on peut visionner deux programmes en même temps et ainsi s'affranchir de la pub si l'on veut. Seul bémol la télécommande fonctionne mal"
C'est assez amusant de supprimer la pub grâce au fait de regarder 2 programmes simultanément, sans préciser de plus s'il s'agit du mode PIP ou du double flux sur 2 télévisions.
Si l'on veut éviter la publicité, il y a une technique simple : le zapping. Le fait que la télécommande fonctionne mal n'a pas l'air de déranger plus que cela le testeur !
Des manques importants :
L'article fait de nombreuses impasses sur des points importants tel que le tarif d'abonnement avec les options incluses ou non, le cloud Gaming, le mode d'accès des box (adsl ou fibre), les produits livrés gratuitement ou non avec les box (CPL, manettes de jeux...), les logiciels disponibles sur smartphone ou Iphone pour piloter sa box.
En conclusion :
Il semble, malgré de longs tests effectués sur les différentes box, que l'article ait fait un raccourci bien trop rapide et noté sans réel avis subjectif l'ensemble des box du marché. Dommage qu'une revue sérieuse comme Capital publie un tel article, avec de telles erreurs, de telles notes et de tels manques.
En guise de conclusion personnelle, je peux vous certifier, que notre Bbox Sensation n'est pas démodée, malgré ses jeunes mois d'existences, qu'elle possède réellement les dernières technologies, et je peux vous assurer que notre FAI, travaille pour son amélioration et son évolution continue.










Commentaires
Ce qui est sûr, c'est qu'ils ont bien testé avec la bbox sensation ADSL, sinon ils n'auraient pas trouvé qu'elle est la plus silencieuse du marché !
J'ai une BBox sensation Fibre et honnêtement cela ne m'étonne pas qu'elle soit dernière ...
Interface "moderne" d'un autre age, lente, buggée ... Interface c+ et numéricable préhistorique
MediaCenter, uniquement de nom ...
Bbox buggée dans tout les sens, 5mn pour démarrer, bruyante, ventilateur qui ne se mets pas en veille ...
Pas de réglage vidéo ou audio.
Guide des programmes anémiques, reboot régulier, pas d'affichage du numéro de l'appelant sur le téléphone, perte de l'affichage en façade (pas de chaînes etc ...).
Du 7.1 PCM systématique sur la sortie HMDI alors que la source est en 2.0.
Tout sort en 50Hz de la bbox via HDMI, même les film en VOD et les jeux vidéos du service cloud gaming rendu en 60Hz
Enregistrement simultané impossible, pas de NAS ...
Donc oui pour moi c'est pas une box moderne ... Du matos, mais mal exploité avec une couche Software pas du tout au niveau. N'importe quel smartphone en fait bien plus.
Pour exemple, une petite box à base d'ATOM et d'openelec/XBMC et vous allez comprendre ce que le mot réactivité veut dire ...
Elle n'en fait pas beaucoup plus que ma Freebox V5 qui est plus stable et propose autant de fonctions (sauf le cloud gaming)
Complétement d'accord avec deuch.(moi j'ai l'ADSL.)
J'ajoute pas de PIP, pas d'accès au disque dur, pas de réglages vidéo, son ridiculement bas en TNT, pas de possibilité de supprimer les pop-up, , accès disques USB en réseau qui se trainent, pas de mise en veille des disques en USB , stabilité générale, etc....
Même un stick android est plus performant....
Je suis assez d'accord avec ce classement et les arguments déjà donnés, connaissant des personnes ayant toutes ces différentes box (sauf la LiveBox Play, logique elle ne sort que le 07/02), et ayant pu tester chez ces différentes personnes, la Bbox est vraiment pas top, si bien que j'ai refusé la Sensation lors de mon déménagement pour revenir à la traditionnelle car je trouve que le surcoût n'est pas justifié... C'est dommage, car sur le papier il y a de quoi faire ! Un peu de travail sur la partie soft et sur les compétences et ça ira mieux qui sait ? Personnellement je suis déçu pour le lecteur Blu-Ray, surtout sachant que toutes les autres box le propose... (sauf chez SFR, seul FAI qui peut justifier l'argument de son non-utilité dans cet article) Ça pourrait permettre un lecteur pour ceux qui n'en ont pas (ou la suppression du lecteur pour double usage...).
sans aller jusqu’à la qualifier de démodée il faut reconnaître que je suis très déçu par cette box sensation fibre qui perd énormément en qualité d'image par rapport à l'ancienne box fibre
sans parler des nombreux bugs
l'intention était bonne mais les partenaires mal choisis et la conception trop précipitée
au final je ne peux la comparer avec les autres box (ne les connaissant pas) mais la première place me semble encore très éloigné
"Rien n'est dit non plus sur les clients gratuits Tablette PC ou Ipad comme le produit Bbox TAB, ou le client Bbox qui permet d'enregistrer ses émissions TV depuis son smartphone ou son Iphone"
Bien que je ne sois pas d'accord avec ce classement, je me permet de rebondir sur votre affirmation concernant l'application pour enregistrer les émissions TV. Cette application, en tout cas pour Android, est inactive depuis plusieurs semaines voir plusieurs mois,et malgré de nombreux commentaires sur le site de téléchargement de l'application, aucune solution ni explication n'est donnée par BOUYGUES.
Aucune idée sur le classement - idem je ne connais pas toutes les box - mais je suis déçu par la Box Sensation.
Graphisme malheureusement has-been, mais c'est une constante chez Bouygues (l'ergonomie du site et de l'espace client est atroce). Pour moi le top du top c'est le décodeur + Le Cube: sobre, clair, tout sous forme d'icônes sur une page. Simple mais efficace.
Après blu-ray ou pas blu-ray, je ne sais pas mais Bouygues devrait pouvoir rattraper le coup en en proposant un à connecter en usb (un peu comme le disque dur du Cube, encore lui).
Sur la qualité d'image honnêtement je n'ai pas remarqué. N'ayant qu'une prise câble et ne souhaitant pas tirer des fils dans la maison la Box Sensation est reléguée sur une seconde télé, plus petite et que j'utilise moins...
... Et c'est tant mieux car la Box n'est pas un modèle de discrètion. Venant de NC je trouvais déjà bruyante la Box fibre mais là ! Aouch ! C'est un vrai raté.
Ensuite, nous ne sommes pas tous des geeks. Pour certains, dont je suis, la qualité du service, les tarifs, la variété de l'offre, comptent plus que la performance technique. J'ai eu beaucoup de soucis il ya longtemps avec NC et c'est ce qui m'a conduit vers Bouygues ... mais je dois reconnaître que je suis l'évolution de NC de près.
Au final je reste attaché à Bouygues peut-être plus en raison des offres globales (mobile + fixe + net + tv)que de la box elle-même.
nombreux bugs en effet
ai quitté free pour avoir un mobile a moidre cout mais je dois dire qu'au niveau performance ils sont tres loin
aucune comparaison
100% d'accord avec deuch et papy. Le réseau est le même pour tous maintenant, les tarifs se valent et la box c'est le nerf de la guerre. Vite un vrai média center et une box stable !!!
egalement d'accord avec ce papier j'ai la bbox sensation adsl depuis juin et j'attend avec impatience juin prochain pour resilier la box servant a surfer bug tout les deux jours et je suis gentil et la box pour la tv bug tout le temp impossible de regarder eurosport sans que sa saute juste deprimant tres deçu
oui moi j'ai un bbox sensation et je suis assez satisfaite de la bbox.
on entend les mécontents mais ce qui sont satisfait de la bbox manifestez vous pour leur montrer que bouygues télécom sait donner à ses clients une entier satisfaction
Je suis également totalement d'accord avec ce classement, si ce n'est peut être par rapport à la STB Orange que je trouve limite plus calamiteuse.
Le menu principal Bbox n'est pas pratique, lent et leur animation simili-3D est désuette au possible. Il vaudrait mieux en effet une simple grille d'icônes où tout est disponible d'un coup d'oeil.
Il faut bien compter 5 secondes pour charger la grille des programmes PAR tableau de chaînes... au final j'utilise davantage programme-tv.net que le programme intégré Bbox.
Sans compter qu'en ce moment j'ai des problèmes d'ordre technique complètement aberrants : l'image passe en noir et blanc au bout de quelques minutes, et ce n'est pas un problème de connectique (un simple reboot électrique du STB permet d'avoir le bootscreen (logo BT) en couleur) et impossible d'ajuster le volume (il est fixe quelque soit la position du curseur en sortie audio numérique Toslink), etc. Le media center est mal foutu (ne parlons pas de l'appli BT Media Center PC) et je n'arrive pas à lire de carte SD (photos de l'APN)
Bref, j'en suis limite à regretter d'avoir demander la migration vers la Bbox Sensation.
Le malaise chez les utilisateurs lui, il est sérieux.
Ce serait bien que les sites dits d'entraide arrêtent de défendre aveuglément un produit qui est manifestement raté.
La conclusion de l'article ne laisse aucun doute...
Ne vous étonnez pas si vos forums sont désertés.
C'est sur que Bouygues ne sent pas trop la pression de la communauté...
Le malaise chez les utilisateurs lui, il est sérieux.
Ce serait bien que les sites dits d'entraide arrêtent de défendre aveuglément un produit qui est manifestement raté.
La conclusion de l'article ne laisse aucun doute...
Ne vous étonnez pas si vos forums sont désertés.
C'est sur que Bouygues ne sent pas trop la pression de la communauté...
J'ai migré de la bbox adsl a la bbox sensation adsl....HORREUR...beug de le box....son coupé...image pixélisée....il faut faire un reboot pour que tout refonctionne...gros problème avec cette box!
Envisageant de quitter BOUYGUES, pendant un moment, je me suis intéressée aux différentes box, dont celle d'Orange. ORANGE continue à faire payer 3€ pour la location de la box, et sa nouvelle box télé a un enregistreur bien inférieur à celle de BOUYgues qui est maintenant arrivée à 120Go. Problème, avant avec l'ancienne box, j'avais dût payer pour avoir cette extension à 120Go!
Personnellement, tout mon réseau est CPL (Netgear 500 et Devolo 200. Cela marche ; les 2 télés sont connectées en CPL.
Le problème c'est que - comme ancien client - j'ai dû payer 49€ de changement de box, plus 6€/mois d'abonnement en plus, pour un service qui n'est pas plus intéressant sauf la possibilité de se connecter en gigabits. La box télé est une catastrophe! Régulièrement, le soir, il faut la relancer... l'heure se bloque à un moment, et il faut éteindre et rallumer! C'est lassant et agaçant; au début je ratais des enregistrements et j'accusais la femme de ménage d'avoir malmené la box! Et cela ne vient pas du branchement en CPL PUISQUE L'ANCIENNE BOX était connectée de la même façon et ne posait pas ce problème.
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Bonjour abonné depuis 2 mois je rencontre des problèmes, blocage,bug,affichage je regrette d'avoir changer avant j'étai a numericable j'avais jamais eu ses problème
Bonjour, sans défendre à 100% la Bbox de Bouygues, je dirais que je suis assez satisfait d'eux. Abonné Bbox Sensation Fibre depuis près de 6 mois, j'ai rencontré au tout début pas mal de soucis avec la box surtout coté Firware, blocage sur blocage et a chaque fois la même manipulation, reboot de la box. J'ai donc "gueulé" et ont m'a enfin changé celle-ci, depuis cela refonctionne pas trop mal, j'ai toujours pas l'affichage de l'heure ni de la date sur la box (un seul boitier pratique) mais j'ai accès à une bonne qualité réseau. Par contre coté geste co c'est pas ça, comme tout opérateurs il faut batailler quoi... Je reste car coté offre Idéo c'est pas comparable, ils sont très intéressants. Après tous le monde a son propre avis. Il est vrai que Numéricâble est très bien, surtout avec leurs nouvelles offres par contre nul le service client mais bon!! Pour l'ADSL je trouve qu'Orange ce fait "plaisir" coté tarif même si c'est l'opérateur historique. Bonne journée à vous