La Bbox Sensation fibre est commercialisée depuis ce jour, voici le 1er retour d'un utilisateur comblé qui a fait partie des beta testeurs de la Sensation.
Jean-Christophe : Bonjour Laurent, tu es un des 1er utilisateurs de la nouvelle Bbox Sensation THD de Bouygues Telecom, peux-tu te présenter et nous préciser la configuration réseau et multimédia que tu as chez toi ?
Laurent : Bonjour Jean Christophe, moi c’est Laurent 28 ans et j’ai la joie d’avoir été choisi pour être testeur de cette toute nouvelle Bbox Sensation THD. Je suis sur une zone 30méga et j’étais équipé au préalable de la première Bbox fibre depuis 1an et demi. Au niveau de mes équipements à la maison je dispose d’un téléviseur 107cm 100hz et je ne dispose pas d’une configuration son particulière. Au niveau du réseau j’utilise uniquement le Wifi, j’ai un Pc, une tablette, une console de jeu et un smartphone.
Jean-Christophe : Comment s’est déroulé la mise en route de la Bbox Sensation ? combien de temps cela a mis ?
Laurent : Au niveau de l’activation tout c’est bien déroulé. J’ai reçu ma Bbox un samedi et elle a été activée définitivement le mercredi suivant. Au niveau branchement, c’est assez simple. Une prise à brancher, un câble coaxial à visser et une prise HDMI à mettre sur ma TV. Je n’ai pas eu besoin de technicien (gratuit pour les futurs clients) car mon logement était déjà raccordé. Donc 4 jours d’attente et 3 minutes de branchement.
Jean-Christophe : Effectivement le branchement a été rapide. Quels ont été tes premières sensations lorsque la Bbox à démarrée ? et ta famille qu’en pense-t-elle ?
Laurent : Ce qui frappe aux premiers abords c’est cette impression de rapidité, la navigation dans les menus est ultra fluide et ça c’est vraiment confortable. L’interface TV en 3D se marie assez bien avec ma TV récente. Les listes de chaîne et guide de programme apparaissent instantanément. J’ai de suite testé la fonction enregistreur et contrôle du direct, et de ce coté la RAS, tout fonctionne au doigt et à l’œil. Mon entourage a été agréablement surpris par la rapidité d’accès aux services et la puissance du wifi qui la par contre est juste bluffante. Je peux enfin profiter et faire profiter de mes 30 méga sans fil.
Jean-Christophe : La Sensation n’a pas de blu-ray, c’est un choix de Bouygues Telecom que j’approuve totalement pour ma part. Es-tu équipé bd (Blu-Ray) et que penses-tu du choix du Bouygues ?
Laurent : Je suis assez d’accord avec toi. Le fait qu’il n’y ai pas du Blu-Ray ne me dérange pas. Et dépenser 30€ pour regarder un film en HD m’embête un peu. Pour le même budget je peux me louer entre 5 et 6 VOD. Et moi qui suit cinéphile je ne loupe plus rien et le tout avec une qualité d’image impressionnante pour de la location VOD. Je pense que le choix est bon, plutôt investir dans un service de qualité et accessible que de se payer une Ferrari dans laquelle je ne peux pas mettre d’essence.
Jean-Christophe : Comme tu le signale la qualité de l'image est effectivement excellent sur le réseau THD. voir mon article ici. Pour ma part étant fan de home-cinéma je fais tout de même un bémol entre le Blu-Ray et la VOD coté qualité. Bien que la VOD soit très facile d'accès depuis sa TV, c'est très loin d'être la qualité du support physique coté image et son. Pourquoi alors je trouve que le choix de Bouygues Telecom de ne pas avoir de lecteur bd dans la Bbox Sensation est judicieux ? tout simplement du au fait que chaque équipement est de meilleurs qualité lorsqu'ils sont séparés. Le prix d'un lecteur bd ayant très fortement baissé, à moins de 70 euro on en trouve qui sont très largement meilleurs que ceux intégré dans les box.
Revenons à ton installation...
Jean-Christophe : La Sensation possède un nouveau Wifi très performant. Celeno, As-tu pu l’essayer et si oui peux-tu nous donner tes impressions ?
Laurent : Comme je disais précédemment, le Wifi est juste au top. 300 Mbits arrivent sur mon pc et le tout sans fil. Je télécharge mes pièces jointes à vitesse éclair pendant que je joue sur ma console, tout en mettant à jour mon statut Facebook pendant les temps de chargements. Je suis hyper connecté et ce wifi répond à mes attentes et je peux enfin profitez d’une simultanéité des fonctions multimédia.
Jean-Christophe : Une fonction très attendu aussi des internautes est le media center, l’as-tu testé et sous quel format ?
Laurent : Au niveau du média center j’ai uniquement testé le Bbox transfert. Après avoir installé sur ma tablette l’appli « média center » et avoir sélectionné mes photos et vidéos dans l’interface, j'ai fait glisser mon doigt sur la tablette vers mon écran et mes contenus s’affichent sur ma TV. Vous allez peut être me dire que cela est gadgets mais essayer de montrer vos 300 photos de vacances en famille sur un petit écran et vous allez comprendre tout l’intérêt de cette technologie. Je te dirais dès que je testerais les types de fichiers compatibles.
Jean-Christophe : La Bbox est compatible MKV, si tu as l'occasion de tester n'hésites pas a nous faire un petit retour. De toute façon je ne doute pas du bon fonctionnement, vu le processeur de la box, il saura largement gérer le 1080p.
Jean-Christophe : Que penses-tu de la VOD regroupée en un seul menu, cela facilite t’il l’accès, la recherche ?
Laurent : Ce qui me plait dans la Bbox Vod est tout d’abord la centralisations des contenus et la fluidité d’accès, disons qu’il ne faut pas 5 minutes pour naviguer entre deux pages. J’ai compté un film HD se lance en partant de la page d’acceuil jusqu'à la location en environ 5 secondes. Ce confort d’usage est rassurant car beaucoup de gens abandonnent la VOD par manque de fiabilité. La au moins c'est très rapide.
Jean-Christophe : Autre chose à ajouter ?
Laurent : Pour résumer pour premier retour d’expérience de la Bbox Sensation est plus que positif ; ultra rapide, fluide, à la pointe de la technologie. L’expérience est bluffante et j’ai vraiment l’impression d’avoir une box haut de gamme dans mon salon. Je n’ai malheureusement pas encore pu tester la console de jeux incluse car cette fonction sera déployé durant le second semestre. Mais avoir 150 chaînes TV, c'est vraiment top sur ma télévision 107 cms. En plus la Bbox est évolutive avec de nouveaux services à venir comme l'a annoncé Bouygues Telecom. En un mot : « sensationnel ». Allez je vous laisse et n’hésitez pas à m’écrire pour de plus amples informations, et bonne nouvelle je pourrais même vous répondre pendant mes vacances car il y a une clé 3G offerte avec Bbox sensation. Que demander de mieux
Jean-Christophe : Merci Laurent pour tous ces premiers retours et ton enthousiasme, et n’hésites pas à nous faire part d’ici quelques temps de ton utilisation plus approfondi de la Bbox Sensation et bonnes vacances avec le routeur wifi/3G.
J'invite aussi les futurs Bboxeur qui en seront équipés à nous faire vos retours d’expériences ...
Commentaires
Bonjour ! Sympa l'entrevue ! J'ai deux questions :
1°) La Bbox fibre présentée est-elle celle qui correspond à l'offre FTTH de Bouygues ou bien celle qui se branche sur le réseau numéricable ? Je pense que c'est Numéricable car on parle dans l'entrevue de 30 Méga... Mais j'aimerai avoir confirmation, svp...
2°) Sur la photo arrière de la Bbox, on voit clairement le connecteur de la prise câble mais il n'y a pas de connecteur de "sortie antenne" comme c'était le cas actuellement sur les anciennes Bbox fibres... Cela veut-il dire que nous n'aurons plus accès au DVB-T Donc plus de TNT qui passe par le réseau de Numéricable ?
@ Bientôt, Ludo
Bonjour Laurent,
Merci pour cette présentation, pour ma part je suis aller chercher ma bbox sensation fibre hier dans un magasin club.
Je suis nouvel abonné et je voudrais savoir comment faire pour obtenir la cle 3G (BBox Nomad) ?
Merci de ton retour
Arnaud
j'ai eu une info comme quoi la migration des bbox fibre vers fibre sensation était accessible mais quand j'appel le service client c'est pas possible avant Août
Merci pour ce retour d'utilisateur très intéressant.
Comment Laurent a-t-il pu faire parti des bêta-testeur ?
Je serai bien partant pour bêta-tester chez Bouygues.
Merci
Génial!!Oui pas dispo avant aout....
J'appelle pour migrer de la bbobx fibre vers la sensation fibre et j'apprends que moi, en tant qu'ancien client, je vais payer 39,90+6 euros!!!Trop fort chez bouygues!!!!!
Merci pour cette superbe présentation !!!
Si je peux me permettre, autant le retour est intéressant, autant il sent l'infopub à 15km. Pas de commentaires sur le bridage du DD, le wifi de la box existante permet déjà d'atteindre 30mbit de débit, donc ça sent un poil le pipeau tout ça, ce qui est bien dommage. Quid des "mises à jour des services" qui bouffe 5min 1 fois sur 2 à l'allumage de l'ancienne box? est-ce toujours présent? Comment est géré l'espace Numéricable? Des copies d'écran de la configuration de la box seraient aussi bienvenus.
merci pour votre éclairage un peu plus.. critique
Bonjour Laurent,
Merci pour ton avis, mais j'ai plein de questions pour toi :
- comment as-tu été recruté pour tester la Bbox Sensation Fibre ?
- que fais-tu dans la vie qui t'amène a t'intéresser à ce type de box ?
- as-tu demandé et/ou reçu le routeur 3G/Wifi ? Je pense que non vu qu'il n'y a pas de photos de celui-ci.
- Tu dis que tu n'as pas eu de visite de technicien. Pourtant celle-ci est obligatoire pour tout nouvel abonné, même si le logement est déjà câblé. Est-ce que Bouygues t'as précisé que c'était exceptionnel parce que tu étais déjà en Bbox Fibre auparavant ?
- as-tu utilisé le Wifi 5GHz ? Si oui, qu'est-ce que ça donne au niveau distance de réception ?
- as-tu déjà été obligé de redémarrer complètement la box pour régler un problème lié à une seule partie (modem / décodeur TV) ? Si oui, est-ce que la coupure de tous les services (internet, téléphone, TV) est longue ?
- quels vrais avantages tu trouves à la Bbox Sensation Fibre par rapport à la Bbox Fibre et qui ne sera évidemment pas dispo sur la Bbox Fibre (donc l'interface ne compte pas) ?
Merci pour ton aide afin de se décider à changer
Oulah que de questions!!!!
je vais essayer d'y répondre dans l'ordre
Lucifer 38: 1°) il s'agit de l'offre FTTla et donc celle branchée au réseau Numéricable
2°) tu as un adaptateur dans le pack, je n'ai pas testé je t'avoue
Nono: pour commander ta bbox nomade il faut appeler le 3106 une fois que ta bbox sera active et à toi la 3g sans frais
Nicoo: effectivement, migration pour le mois d'aout... Un peu de patience et à toi le bonheur!!
tchoum17: j'ai fais acte de candidature chez Bouygues au mois de mars et j'ai eu la chance d'être pris.
justmoi: j'étais vraiment impatient de tester ce produit donc j'étais vraiment enthousiaste... un peu trop à vrai dire. Je reviendrais vers vous pour des test plus poussé. et je repondrais à toutes tes demandes.
Après pour le wifi ou j'ai 30méga a l'arrivé sauf que mon ancien wifi ne me permettait pas de profiter au max de mon débit, ce nouveau wifi me le permet. Les mise à jour à l'allumage prenne 1 minutes grand max
Oui on ne dispose que de 120go qur les 320go dispo. deploiement de nouveaux service pour la rentrée j'ai cru comprendre.
je ne peux pas répondre à tout le monde pour le moment, je reviens vers vous demain, ou je ferais un autre article pour répondre à toute vos questions. merci de m'avoir lu
Je confirme, je viens d'avoir le service client, pas de migration vers bbox senstion fibre avant fin Aout.
Merci Laurent pour ta réponse. Mais quand tu dis "j'ai fais acte de candidature chez Bouygues au mois de mars", tu l'as fait auprès de qui ? Il y avait un appel à candidature ou bien tu as fait une candidature spontanée auprès de BYT. Si tu as fait une candidature spontanée, auprès de qui l'as-tu faite ?
Merci d'avance pour ta réponse
Personnellement le fait qu'elle ne soit pas Blu-ray m'emmerde un peu. Ça aurait été une bonne occasion de regrouper toutes les fonctionnalités de mon Home Cinema dans une seule boîte.
Au passage, attention à la grosse contre information (même si, émanant d'un particulier, ça reste une opinion très subjective) : "dépenser 30€ pour regarder un film en HD m’embête un peu" <= oui, moi aussi ça m'embêterait un peu sauf que même à la FNAC, un Blu-ray d'un film récent est moins cher. On trouve très régulièrement des Blu-ray autour de 10 euros et, par le biais d'offres promotionnelles (Amazon, Cdiscount, ...) à moins de 5 euros.
Pour le reste, merci beaucoup pour cette interview qui fait attendre la BBox Sensation avec encore plus d'envie
@Maxxouille
Tout a fait, on trouve des bd a moins de 30 euro sur Amazon. Par contre en ce qui me concerne je trouve les lecteurs bd dans les box de moindre qualité que ceux vendu dans le commerce. Mais ca effectivement tout depend ce que l'on veut. Pour ma part etant fan de home-cinema, (Tu dois connaître mon autre site dédié au home-cinema ?) j'ai un lecteur Sony dédié bien meilleurs que ceux intégré aux box.
Par contre, faut effectivement plus de place et plus d'entrée hdmi sur son ampli A/V
Jean-Christophe
C'est toi HCFR??? (Auquel cas, je suis positivement impressionné
)
Pour ce qui est du Blu ray, je n'ai jamais eu l'occasion de le tester sur une box (je suis passé de Free à Bouygues avant l'arrivée de la Freebox Revolution) mais je veux bien te croire. De toute façon, j'ai déjà 2 lecteurs Blu-ray (HTPC + lecteur classique) donc ça aurait commencé à faire beaucoup :D
@Maxxouille
Oui
=> http://www.homecinema-fr.com/a-prop...
Donc tu comprends mieux que je connaisse "un peu" ce domaine
Jean-Christophe
Effectivement, je connais pas mal le site (sans en être un assidu, j'y ai passé de nombreuses heures et j'ai bien rêvé devant les installs).
En complément, il n'y a plus de "mise à jour des services" intempestive sur la bbox sensation fibre. C'était effectivement penible. L'ergonomie est bien meilleur. (testeur depuis 1 mois).
Bonjour,
Vivement de savoir quand est ce que l'on aura la bbox sensation fibre.
Jean Christophe, comment as tu fait pour être bêta testeur? Par exemple, chez sfr où j'étais avant il fallait s'inscrire sur un site ce que je faisais régulièrement en fonction des choix disponible.
Salut,
heureux possesseur de la bbox fibre depuis Vendredi; pour ma part :
-En la branchant hier (2 jours après achat) la ligne était provisionnée et utilisable
-Il y a bien un rdv technicien planifié (qui ne va pas tellement me servir) Il y a un délai d'attente de mois de 3 jours.
-Les menus sont fluides et l'image est nikel
Pour ma part, je viens de souscrire à l'offre bbox sensation fibre par téléphone ce matin , RDV pris avec le technicien jeudi 19 , j'ai hâte !!!
existe t-il du cpl avec la bbox sensation fibre svp ?
Bonjour,
Je suis déjà client BBOX Fibre mais je ne souhaite pas attendre fin aout. Est-il possible de résilier son abonnement actuel et d'en prendre un nouveau ?
Bbox Sensation Fibre souscrite vendredi en boutique, branchement hier, tout marche (j'étais client Fibre l'an dernier avec l'ancienne Bbox).
Par contre, à l'inverse de mes camarades, je ne trouve pas les menus fluides. La Freebox Révolution est beaucoup plus réactive.
Ex : dans le menu principal, le passage d'un menu à l'autre est super rapide mais l'affichage des sous-menus prend toujours 2s. Idem pour la liste des chaînes, le passage d'une page du carrousel à l'autre est super rapide mais l'info programme met toujours 3s à d'afficher. C'est la même chose dans le zapping virtuel (et toujours pas de PIP au passage...
Comme c'est l'information programme qu'on cherche, c'est elle qu'on voudrait voir s'afficher rapidement, pas le décor derrière...
Donc NON, cette Bbox Sensation n'est pas "fluide". Je vous invite à utiliser la liste des chaînes de la Freebox Révolution, ça c'est de la fluidité.
Et je ne suis pas là pour défendre Free, je ne suis pas un free fanboy comme on dit, d'ailleurs je n'aime pas la politique et le discours de cette société.
bonjour!
je voudrais s'avoir si la manette pour les jeux est elle livrais avec la bbox sensation fibre ou non , merci
Après visite dans une boutique, puis appel au service client, l'offre est à 37,90€ pendant un an puis 48,90€ !!!
Cette info importante n'est jamais mentionnée
Avez-vous eut des échos de cette info ?
La manette est gratuite des que l'on achète un mois d'abonnement livré à la maison
Kleemann c'est juste marqué en gros sur le catalogue ou sur la publicité
Bonjour ,
juste pour préciser il faut a peu près 35 a 45 minutes entre les mises a jours et l'initialisation pour quelle soit active.(pas 3 minutes comme précisé plus haut)
Ensuite les 300 m/s c'est la fréquence wifi est non le débit sachant quand dans le reportage on est sur un secteur hfc jusqu’à 30 mégas.
Sinon elle est jolie d’aspect,puissante en wifi et l'interface sympa.
Un technicien.
Désolé mais je n'ai vu cette info prix sur aucun site, aucun forum et encore moins sur la pub. Maintenant je ne dispose du catalogue bt. En même temps elle n'est pas encore dispo sur le site bt.
Ce prix de 48,90€ n'est pas possible. Il se positionnerais presque 10€ plus cher que tous les autres pour quasiment les mêmes sercices. C'est juste impensable. Peu de personne souscrirait. De plus si dans le cotrat ce n'est pas mentionné c'est pas super propre comme pratique à la limite du légal...
Sinon j'ai une question pour Laurent: peut on accéder au service de canalplay infity avec la Bbox Sensation. (dispo depuis quelques mois sur les autres Bbox) merci
Bonjour,
Merci pour ces infos précieuses. Une chose m'inquiète un peu concernant le son. Est-il bien possible de séparer le flux audio 5.1 pour le diriger vers un ampli À/V via coax/optique et le flux video par HDMI vers la TV ? Par expérience c'était un peu galère avec une PS3...
Bonjour,
Merci pour ces infos précieuses. Une chose m'inquiète un peu concernant le son. Est-il bien possible de séparer le flux audio 5.1 pour le diriger vers un ampli À/V via coax/optique et le flux video par HDMI vers la TV ? Par expérience c'était un peu galère avec une PS3...
Hello,
Merci pour ce retour d'expérience. J'utilise aussi cette Bbox Sensation fibre (en "fibre" 30mb sur ancienne ligne numéricable) depuis quelques jours, sauf que j'ai raccordé sur mon ampli Denon 1910 et que je rencontre de nombre déboire pour l'utiliser.
En effet, à part si l'ampli est déjà allumé lors de la mise sous tension de la bbox (branchement electrique) alors l'image s'afiche correctement, sinon je n'ai que le son.
Bref, c'est vraiment relou. D'ailleurs, ensuite, je suis obligé d'appuyer 2 fois sur le bouton marche pour la pousser à se lancer. Et vu qu'aucun indicateur sur l'ecran ne m'affiche si elle est allumé ou pas, je l'éteint parfois par erreur.
Bref, une grosse cata, je me sens béta testeur pour un produit alpha très loin d'être stable et fluide comme annoncé dans les vidéos et pub de présentation.
L'écran affiche t'il autre chose que l'heure sur ta box par moment ?
Merci de ton retour, moi en attendant, je vais tenter un changement d'appareil la semaine prochaine au cas où
Hello tous le monde
J'ai la bbox sensation (fibre) depuis ce week-end enfin et meme si le technicien vient jeudi
Tous marche deja et je trouve le tous beaucoup mieux a voir au bout d une semaine ce que ca donne seul hic je peus pas activer le mode enregistrement pour l instant
hello,
Sans aller aussi loin qu'Anthony (il faut dire que je ne passe pas par un ampli, ça aide), je trouve aussi que la sensation fibre n'est pas encore parfaite : rien à dire sur la partie net/wifi/routeur, à part le proxy wake on lan qui me manque par rapport à ma vieille freebox. Par contre sur la partie TV, problème pour allumer le décodeur aussi, il faut 2 pressions sur le bouton ON pour voir s'afficher l'interface, et impossible de faire fonctionner le mode ECO qui apparait dans la doc : il faut normalement appuyer 5 sec. sur le bouton off, chez moi j'ai l'impression que ça plante la box (en tout cas la partie TV). Comme la bbox d'Anthony, la mienne n'affiche que la date et l'heure, et encore elle a mis un certain temps à s'y mettre, je n'avais rien sur l'affichage LCD pendant plusieurs heures après l'installation. Je n'ai pas non plus accès aux rubriques "avancés" dans l'interface TV, applis, enregistrement etc. ça génère des erreurs dans l'interface, et j'ai accès uniquement aux chaines de la TNT j'ai l'impression, mais c'est peut-être dû au fait que j'attends encore le passage du technicien
Ensuite pour parler de l'interface en tant que telle, comme certains l'ont déjà écrit, je ne dirais pas qu'elle est "fluide". C'est certes réactif (c'est le jour et la nuit par rapport à ma freebox v5), plutôt agréable à l'utilisation, mais on a comme la sensation (jean blaguin, humoriste...) qu'il n'y a pas d'accélération hardware et que tout ça tourne en soft, à moins d'une dizaine de FPS à vue de nez. Ca n'est reste pas moins efficace, mais ça n'est absolument pas fluide. Cela dit je n'ai jamais vu tourner les interfaces "concurrentes", freebox v6 par exemple, donc je ne saurai trop dire si c'est plus ou moins fluide, mais quand je vois ce que peut faire mon xbmc sur un minipc qui doit pas couter tellement plus cher à produire que la bbox, je me dis qu'il y a une bonne marge de progression sur cet aspect là. En espérant que ça puisse se faire via des mises à jour software.
Bonjour.
Possedeur de la Bbox Sensation Fibre depuis une semaine. Acheté dans la boutique. Branché depuis quatre jours. Confirmation de la plupart des observations mentionnés ici:
* Installation sur une ligne existante de Numéricable sans problème. J'attends encore le passage du technicien, peut-être cela résoudera quelques des problèmes décrits ci-dessous.
* Superbe débit en WiFi, autour des 30Mb/s !
* Wi-Fi avait disparu à un moment donné, fallait redémarrer la box.
* Interface très chouette. Surtout en changeant depuis Numéricable avec son interface années 1990.
* Des erreurs graphiques dans l'interface. Pas grave, mais pas beau non plus.
* La TV ne marche que très aléatoirement après la veille ordinaire (stand-by). Parfois, j'allume en utilisant la télécommande et il n'y a que du son, pas d'image.
* Consommation électrique est trop élévée: autour des 30W, en veille ou allumé. C'est trop!
* Mode "eco" (vielle prolongé) ne fonctionne pas en suivant les instructions du guide. Je suppose qu'il est prévu mais pas activé dans l'état actuel (la honte en 2012!)
* En fait, tout ce qui est allumer/éteindre est très "beta" en ce moment. Aucune confirmation visuelle pour savoir si la télé est en marche ou pas (le display de la box montre date/heure tout le temps; le voyants ne changent jamais)
* Il me fallait plusieurs fois utiliser l'interrupteur électrique pour vraiment redémarrer la Bbox. Ennuyant car cela coupe le Wi-Fi, Téléphone, etc. et que cela prend quelques minutes.
* Enregistreur numérique n'est pas activé (activable ?)
* Je ne peux pas passer des photos depuis mon smartphone connecté en Wi-Fi directement à la télé. Je pensais que pour cela on a l'appli Bouygues Media Centre. Hélas, l'appli smartphone n'utilise que des photos/vidéos stockés sur un ordinateur qui doit être connecté en Wi-Fi et allumé. C'est pas mal, mais pour vrai dire je n'y vois pas l'utilité car mes photos les plus récents sont tjrs sur le téléphone. En plus, je ne veux pas avoir tous mes appareils électriques allumés tout le temps (pour ajouter aux 30W constants de las BBox Sensation aka Consommation).
Je vais confirmer après le RDV du technicien.
...à ajouter:
* Téléphone marche nickel (je n'avait pas pensé à le mentionner, mais quand même).
* L'interface de la VOD est très chouette et donne vraiment envie de regarder des films.
* Première location VOD sans problème.
* J'ai souscrit à Canalplay Infinity mais sur leur site web je ne pouvais pas autoriser mon compte pour l'accès depuis la BBox. Peut-être après passage du technicien ?
Bonjour,
Ayant souvent des problèmes de lecture de film sur la bbox fibre ancienne generation (freeze image, decalage du son, etc...)
Quelqu'un a-t-il essayé de lire des films sur la Bbox sensation fibre?
Je voudrais savoir si il est interessant ou non de faire la migration sur ce point précis.
Salutations.
Bonjour,
Cette box est-elle plus silencieuse ?
Merci
Je viens de recevoir la box ce jour , je l'ai installé sans attendre le passage du technicien, et je dois vous dire que tout fonctionne à merveille , à part le téléphone qui n'est pas encore activé, par contre , je suis déçu par l'interface graphique , qui fait vraiment bon marché, moi qui suis passé de la freebox révolution à la bbox sensation, j'aurais aimé trouver au moins une interface ludique qui fait un peu plus apple Tv que décodeur satellite 1er prix, espérons qu'il y aura des mises à jour à venir , à suivre
Casa1011, n'as-tu pas de problème de plantages de l'interface TV ?
Chez moi, après passage du technicien, j'ai bien récupéré un téléphone qui marche et les chaines qui me manquaient, mais toujours les mêmes bugs du boitier : sans raison apparente, quand on laisse le boitier allumé un certain temps, ça bug, obligé d'éteindre puis rallumer la box. Il faut toujours appuyer 2 fois sur le bouton pour allumer la TV aussi, et de temps en temps soit ça ne s'allume pas du tout, soit je n'ai que le son, et dans ces cas-là obligé de redémarrer la box aussi. Par ailleurs, comme cité un peu plus haut dans les commentaires je crois, l'enregistreur ne fonctionne pas : "erreur d'enregistrement".
Ca fait quand même pas mal de bugs et ça me donne l'impression que le produit est sorti un peu vite. D'ailleurs, même dans l'interface d'admin de la box, certains onglets sont vides et semblent dédiés à la version ADSL de la sensation.
Bonjour,
Je te confirme Will rencontrer actuellement les mêmes problèmes que toi ! Le technicien doit passer demain matin pour "valider" l'installation.
A savoir :
- problème d'allumage de la box en 2 temps (premier temps un écran bleu puis logo Bouygues au 2ème appuie sur la touche marche de la télécommande),
- parfois écran noir, juste le son fonctionne : reboot obligatoire !
- l'enregistreur ne fonctionne pas (il est indiqué qu'il faut activer une option à 5 euros/mois),
- le menu des options ne fonctionne pas,
- interface d'admin est en effet celui de la box adsl !!,
- je suis abonné à Canal+ impossible d'utiliser l'enregistreur à l'heure actuelle,
- canal+ à la demande ne fonctionne pas : message d'erreur au démarrage du film demandé,
- l'application iphone "Guide TV" ne fonctionne pas...
- je n'ai pas réussi à afficher mes contenus avec l'application iphone "Média center"...
Cela fait pas mal de dysfonctionnements qui seront peut-être résolus après le passage du technicien, une fois fois ma ligne définitivement "activée".
Cependant, et après avoir testé la bbox sensation fibre depuis plus d'une semaine, mon sentiment est assez mitigé. La box est relativement fluide mais sans plus. Bouygues nous dit que c'est la box la plus puissante du marché : on n'a pas trop l'impression qu'elle en a dans le ventre ! Il y a pas mal de bugs. On se demande quel est le côté pratique des différents univers tv : toutes les chaines pourraient être regroupées dans la même liste, car c'est pénible de devoir changer d'univers et en plus cela prend du temps ! Pourquoi Canal+ HD n'est pas présent dans l'univers bbox ? Quand on est abonné Canal sat. avec l'option des chaînes ciné, pourquoi on peux les regarder dans l'univers Canal Sat et pas dans l'univers bbox ? Si on trouve des options de réglages pour l'image (définition avec la sortie HDMI), il n'y a rien pour la partie son. De plus mon ampli HC n'indique pas Dolby Digital mais multichannel sur les chaines diffusant le format sonore adhoc (TF1 - M6 - Canal+ HD...).
Je suis persuadé que des mises à jours futures sauront régler pas mal de problèmes et améliorer la box mais pour l'instant on ne peut pas dire que cela soit une véritable "révolution" dans mon salon... et je cherche encore les "sensations" !!!
De plus il manque des fonctions importantes telles que le PIP, le multi-tuner, et la diffusion des chaines sur d'autres supports comme l'ipad par exemple... J'en viens à me demander si LaBox de Numéricable n'est pas plus complète et performante, même si les échos positifs et négatifs fleurissent ici et là...
Perso, très déçu de la BBox sensation fibre. j'ai enménagé depuis peu dans un nouvel appartement, et j'ai pris la BBox Sensation Fibre sur du 30 go.
je trouve que le debit n'a rien d'extra ordinaire... que l'interface certes est rapide, mais pas très stable, qu'avec des iphones, iPads et apple tv c'est une galère sans nom pour tout connecter ensemble et que tout soit reconnu. certains Freez sur la tv, bref je regrette ma Freebox Revolution, on fait tout un batage sur la Sensation.. mais bon par rapport a l'ancienne c'est sur que ça doit être mieux, mais par rapport a la Freebox Révolution... Peut mieux faire... je reste encore 1 mois pour continuer les tests et sinon je repasse à l'adsl chez free.
passage du technicien aujourd'hui... complètement inutile !! la box était déjà installée, et tout fonctionnait , sauf... et oui il y a bien un sauf :
- ddr non actif
- coupure du wifi après un certain temps de fonctionnement
-menu option pas fonctionnel
-après mise en veille de la télé : écran bleu , il faut appuyer une 2 ème fois sur le bouton marche pour que ça s'allume
-si l'écran est noir , redémarrage d'office
- la boite vocale ne fonctionne pas sur le téléphone directement !!
bref, nous restons des bêta-testeurs , espérons que bouygues va réagir assez rapidement avec une bonne grosse mise à jour, pour éviter qu'on change d'opérateur ... assez rapidement :D
je suis dans le meme cas casa1011 , meme symptome et pour le disuqe dur le service client me dit d'attendre le sms comme quoi ma ligne est active pour pouvoir debloquer le ddur et que les problemes rencontres seront fini une fois l'activation faite (mouai on verra , mais quand meme decu , une impression d'une box pas fini)
Bonjour, j'aurai une petite question. Je n'arrive pas à envoyer mes photo depuis ma tablette vers ma TV, faut il faire quelque chose de spécial ? Merci pour votre aide.
Aujourd'hui, la box affiche l'heure et la date (youppiiiiii) et j'ai pu transferer mes abonnements canal+/sat ,mais ça s'arrête là lol , sur mon compte client je suis toujours en étape 3 RDV avec le technicien , les appels téléphoniques échouent 3fois/4....à suivre
la bbox deception je dirais , meme apres le passage du technicien , la box a fait a deux reprises une recherche de toutes les chaines , lors du zapping j'ai l'image mais pas le son , lors de l'allumage de la box j'ai le son mais pas l'image ,le ddur active mais impossible d'enregistrer (message d'erreur), le widget pour ecouter les messages telephonique tj message d'erreur etc......sacre deception
Que tous ceux qui n'ont pas accès à l'intégralité des services proposés par la BBOX SENSATION FIBRE se rassure... Ces services sont réellement en marche une fois que l'abonnement est définitivement validé par Bouygues, après le passage du technicien. Il faut donc attendre la fin de journée, voir le lendemain du passage du technicien. Bouygues confirme la validation définitive par le biais d'un mail et d'un SMS.
Il ne faut pas oublier de mettre en route soi-même l'enregistreur interne sur le site internet, dans son compte client.
C'est à ce moment là, à l'activation de l'enregistreur, que l'on apprend qu'il n'est pas possible d'enregistrer les univers Canal+ et Canal Sat. On ne peut enregistrer que l'univers BBOX !!! Donc si vous souhaitiez comme moi pouvoir enregistrer Canal+ HD : c'est impossible car la chaine n'est proposé QUE dans l'univers Canal+ et non dans l'univers BBOX !! Ce n'est pas du à une impossibilité technique mais juste qu'il n'y a pas d'accord entre Bouygues et Canal+ ! Je suis d'autant surpris que cette impossibilité d'enregistrement n'apparaît nulle part avant de s'abonner à la BBOX : ni dans le guide des tarifs, ni dans le catalogue des offres Bouygues !! Le client est informé à la mise en service de l'enregistreur et là, c'est trop tard !
Bouygues a beau dire qu'il a la box la pluis puissante du marché, c'est aussi la seule box à ne pas pouvoir enregistrer l'intégralité des chaines diffusées... Une chose toute simple que fait aisément DARTYBOX THD ou NUMERICABLE...
Finalement, je n'ai été bluffé que par le débit impressionnant du WIFI, le côté pratique de la télécommande RF et les services de replay qui sont complet.
Pour le reste... je suis reste sur ma faim !
sauf que moi j'ai active le ddur sur internet et tj pas dispo car erreur d'enregistrement et tj pas la totalite des chaines apres 1 journee et demi (passage technicien et validation par bouygues) ENORME DECEPTION DE BOUYGUES
Bonjour à vous heureux possesseurs de Bbox Sensation !
J'ai une question avant de me précipiter en boutique: les univers TV (Bbox, Canal+, Canalsat, Nc...)sont ils regroupés en un seul ou bien faut-il toujours basculer d'un univers à l'autre ?
Merci d'avance
@Christophe
Les différents univers sont indépendants ! Ce qui veut dire qu'il faut basculer de l'un à l'autre : ce n'est pas très pratique et cela prend du temps !
@lUDOMON
Arrgh ! Je suis bien d'accord, pas pratique, ça limite les possibilités d'enregistrement (l'univers Canalsat n'est pas enregistrable)! et l'univers Canal+ n'a aucun intérêt puisque les chaînes Canal sont intégrées dans le bouquet BBox. Drôle d'idée que ces univers !
un bug de plus dans la liste la bbox deception refuse de s'allumer
@Christophe
Non pas tout à fait !!! Canal+ HD n'est justement pas présent dans l'univers BBOX... La version HD de canal+ est uniquement présent dans l'univers Canal+/Canal Sat... et donc pas enregistrable ! Ce qui pour moi est un comble !
Bonsoir,
Pouvez-vous lister les 19 Chaînes HD que vous avez avec la Bbox Sensation Fibre ?
Sont-elles toutes dans l'univers Bbox ou comptez-vous des chaînes HD présentes dans l'univers NumeriCable ou CanalSat ?
A+
Bonjour il y a une erreur dans cet article en effet il n y a pas 19 chaines HD sur la fibre uniquement sur l'ADSL même la hotline fait cette erreur
la Hotline fait toujours des erreurs, parfois , les télé-conseillers confondent les deux offre sensation fibre et bbox fibre à 31€90 puis 44€90!!!
sinon , de mon côté, j'ai pu activer le DDR, j'ai reçu un mail de bouygues me confirmant l'activation de ma ligne, j'ai testé l'enregistrement , ça ne fonctionne pas , le contrôle du directe fonctionne sur l'univers bbox+canal+/canasat,
quand je lance un enregistrement dans l'univers canalsat, j'ai un message qui me fait croire que c'est effectué , alors que ce n'est pas vrai!!
faire glisser des vidéos et images depuis l'ipad vers la bbox ne fonctionne pas .
impossible de se connecter au contenu de la bbox depuis son pc, des fois on voit l'icône bbox , des fois non .
bref que des bugs , mais en même temps c'est un produit tout jeune , comme c'était le cas pour la freebox revolution , qui lors de son lancement , était bourrée de bugs , et ce n'est pas fini .
espérons juste que bt vont déployer assez rapidement correctifs , surtout des nouveaux services , comme allociné, twitter, facebook,youtube,dailymotion...et pourquoi pas des applications comme skype .
JE pense que le prix de la bbox sensation fibre est de 37,90 euros même après 12 mois
Hello,
Une question cruciale concernant le contrôle du direct. Ce qui me fait dire qu'avec cette option on devient plus "intelligent" car on dispose alors d'un outil interessant quand, comme moi, on regarde la TV avec un oeil qui essaie d'être assez critique...
Est-il possible de REVENIR EN ARRIERE A TOUT MOMENT avec la Sensation? A l'identique de ce qui existe actuellement avec la BBox ADSL "classique".
En effet, à ma connaissance, la BBox est la seule du marché à proposer cette option (sans lancer d'enregistrement ou avoir mis en pause).
Techniquement, je pense que la BBox enregistre la chaine consultée, sans que l'utilisateur n'intervienne. Cet enregistrement tampon est remis à zéro lors du changement de chaîne.
Intérêt: regarder en détail une séquence qui m'a interpelé, ré-écouter des propos lors d'un débat...
A la différence des autres Bbox, aucune action de l'utilisateur (enregistrement, mise en pause...) n'est requise. On peut revenir en arrière à tout moment (sur une plage max de 40mn).
Un "heureux" posseseur de la Sensation peut-il tester ?
Merci lol
@SRG
OUI !!! Le contrôle du direct fonctionne sans problème !
@ludomo
Pas de blague stp lol tu as bien compris la description du direct++ que je souhaite retrouver: à tout moment, possibilité de revenir en arrière.
Pour info, le passage à la Sensation est définitif; pas de possibilité de récupérer l'ancienne Bbox.
D'où ma prudence !
Thanks
Non je ne blague pas ! Le contrôle du direct fonctionne très bien... Tout ce que tu regardes est enregistré et tu peux faire des retours en arrière... Si tu changes de chaines l'enregistrement démarre sur cette nouvelle chaine bien sur.
Merci Ludomo, tu me retires une épine du pied!
De rien !! Tout n'est pas parfait concernant la BBOX SENSATION FIBRE mais il faut savoir mettre en avant ce qui fonctionne bien ! c'est le cas du contrôle du direct !
Le verre à moitié vide ou à moitié plein !
Pour info, le service client informe qu'une mise à jour majeure sera déployée cet été sut les BBox actuelles.
Résultat, l'interfacce sera indique à celle des Sensation.
Par contre des fonctionnalités matérielles ne seront évidemment pas livrées avec la mise à jour (multi-écrans, CPL entre modem et TV, un genre de clé 3G de 10H qui permet de surfer hors du domicile, ...)
Sera également livrée la téléphonie illimitée vers les portables.
Côté tarif, pas de changement pour les utilisateurs de la Bbox actuelle. Soit 6€ moins cher que la Sensation.
Laisse à réfléchir...
Ce qui me surprend le plus c'est la résolution de l'image 1080i et absolument pas de 1080p.
Pour un décodeur HD c'est un peu moyen.
Hormis ce détail de taille tout fonctionne correctement.
question, est ce que l'enregistreur numérique fonctionne correctement chez vous ? qu'en est il de la téléphonie fixe ?
merci pour votre retour
Bonjour,
je vois beaucoup de personne qui ont la BBox Sensation Fibre, alors que je pensais qu'elle n'etait dispo qu'en Aout. j'ai actuellement une bbox fibre et je voulais savoir si je peux avoir la Sensation en contactant Bouygues? ceux qui l'on, etes vous des nouveaux client ou vous avez migré vers la Sensation?
Deuxiemement, pouvez vous confirmer que l'on ne peut pas enregistrer Canal+HD avec cette Box? l'enregistrement de Canal+ normal marche?
Merci pour les réponses que vous pouvez m'apporter
Bonne journée
CASA1010 , chez moi il fonctionne enfin l'enregistreur apres plusieurs coups de telephone et encore une reinitialisation complete de la box et le fixe , pour l'instant ok dommage que tous les jours je continue a avoir a l'allumage le son et pas de video donc un coup d'interrupteur et rebelote y'en a marre
merci Richard pour ta réponse , je vais essayer de les appeler cet après-midi pour régler ça .
KMorris, jamais de problème à l'allumage de la box chez toi ?
richard, bon à savoir pour l'enregistreur, je vais tenter ma chance avec la hotline aussi...
gegthekid, perso je suis nouveau client, j'ai cru comprendre que la sensation ne serait accessible en renouvellement que courant aout.
Autre question, quelqu'un sait si des évolutions sont prévues sur la partie "applications" ? Je trouve la fonction très pauvre et assez inutile : pas d'accès aux mails bbox par exemple, le widget de messagerie vocale marche une fois sur 10, et pas possible de supprimer les "applis" qu'on ne souhaite pas voir apparaître, ou alors j'ai raté un menu d'options ?
Will, aucun problème au démarrage en revanche j'ai eu la hotline ce soir car le téléphone coupait une fois la box en veille, perte du signal wifi, eurosporthd image fixe et ni date ni heure d'affichées en façade. Du coup il m'a fait la mise à jour du firmware qui a corrigée tous mes soucis sauf eurosport qui fige toujours.
J'en ai aussi profité pour le questioner sur la résolution max de la bbox (1080i) chez moi et la réponse à été que normalement elle affiche du 1080p et qu'une autre reso est prévue pour la 3D.
Chez moi en tout cas c'est 1080i Max.
Je m'attendais à mieux
Bonjour à tous.
Actuellement chez DartyBox THD (fibre Numericable donc), je me tâte pour basser à la Bbox Sensation Fibre à la rentrée. Un point me turlupine encore : est-il possible d'enregistrer une chaine pendant qu'on en regarde une autre, oui ou non ?
Parce que LaBox by Numericable propose 4 tuners, mais pas moyen de trouver l'info pour cette Bbox sensation.
Et si ce n'est pas possible, pour moi c'est éliminatoire.
Merci d'avance pour vos indications.
J'ai installé ladite box hier chez moi (venant de Darty THD, où la box est très archaique), et bien j'étais assez deçu :
- La résolution ... 1080i ... bon c'est pas la mort, mais pourquoi ?
- Le mediacenter, pour y regarder des photos, la qualité est assez médiocre !
- Le temps de démarrage est assez long.
- Les menus "3D" en flash ... à quoi bon si l'animation n'est pas fluide ... il y a un GPU dans la box ... pourquoi faire du flash >_<
Pour la dernière box sortie sur le marché, ça fait tache, mais esperons que ces erreurs de jeunesse seront corrigées.
(Pas encore testé le net, le modem darty THD marchant encore ...)
une mise a jour ce matin , je vois rien de changer
Mise à jour ce matin de la bbox sensation fibre :
Amélioration du démarrage de la box : un seul appui sur le bouton démarrer suffit
Le numéro de la chaine s'affiche désormais quand la tv est en marche
On progresse...
si j'ai trouve depuis la mise a jour de ce matin nouveau bug
lorsque je coupe la box , la date et l'heure n'arrete pas de clignoter pfffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
une nouveaute quand meme synchro hdmi dans config bbox
permet d'eteindre la box en meme temps que la tele
encore et encore impossible d'allumer la box une fois de plus , une a deux fois par jour et la affiche un pitoyable
Bbox sur la facade ca me confirme le nom que je lui ai donner
Bbox Deception
Godyfou, il est possible d'enregistrer une chaîne et d'en regarder une autre et même de la mettre en pause.
Cependant je ne te conseille pas cette box qui est vraiment blindée de bugs qui rendent son usage vraiment désagréable.
Pour ma part je renvoie tout et retourne chez free
moi j'ai ouvert un incident au sujet de l'enregistreur numérique et canal+ à la demande qui ne fonctionnent pas, c'est en cours de résolution , concernant free KMorris, moi j'étais chez eux pendant 6 ans , si j'ai changé aujourd'hui, c'est uniquement à cause du débit pitoyable ,il m'était impossible de visualiser une video youtube sans que ça charge pendant de longues minutes ,je parle de videos sd , sans parler des videos HD , là c'était le rçve que ça s'affiche . sinon leur box est vraiment superbe:brd+webradios+pip+facebook+twitter...
espérons que bouygues vont se mettre à la page , et mettre à jour leur box , sinon : bye bye , je passerai chez numericable.
kmorris tu la renvoie a qu'elle adresse
Héhé casa1011, j'me suis dit la même chose ! J'attend de voir si les problèmes se règlent, et si ça bug toujours autant -> numericable iStart, et je me contenterai de le TNT pour la TV !
impossible a joindre service technique la box de nouveau refuse de s'allumer y'en a ras le bollllllllllllllllllll
J'ai eu la reponse du service technique de bouygues suite au lag eurosport hd.
Je vouse laisse apprecier.
Il faut que je raccorde la bbox a ma tv avec un cable peritel.
Apres tout rentrea dans l'ordre
Enorme
Pour ma part, bbox fibre ancien modèle (souscription fin avril dernier) et màj "sensation" depuis 3 jours.
J'enchaine les bugs !
- j'en suis déjà à 4 redémarrages électriques en 3 jours alors que j'ai du en faire 2 les 3 mois précedents.
- la télécommande fait régulierement n'importe quoi (le bouton vol+ fait changer les chaînes, le bouton infos fait monter le son, etc.)
- l'interface est plus lente et le temps de zapping plus long.
- le bandeau d'info affiche régulièrement "info indisponible"
- lors d'un time shifting, il n'y a plus de progressivité lors de l'utilisation du bouton avance ou retour rapide. Exit les x2 x4 x10, c'est du plein pot direct (il faut une certaine dextérité pour appuyer sur play au bon moment ^^).
- catch up tv qui fonctionne un peu quand il en a envie.
Suis-je un cas isolé ou il y a-t-il d'autres retours de ce genre ?
Salut Alex80,
t'inquiète, tu n'es pas le seul dans la galère, tout le monde a droit a son lot de bug, moi personnellement, j'attends juste de me faire rembourser les frais de résiliation auprès de free, et aussi me faire rembourser le prix de la bbox nomade , et je me casse chez numericable, au moins , ces derniers , même si leur box avait bcps de bugg, ils n'ont pas cessé de la mettre à jour, et ça continue encore .alors que bouygues , dorment sur leur lauriers , ils croient que les clients sont acquis , je pense que de nos jours, personne n'est attaché à un fournisseur d'accès internet .
Salut tout le monde,
Je viens de tomber sur un tuto qui règle certains problème de la bbox sensation fibre , dans mon cas c'était l'enregistreur numérique , j'ai testé la méthode et ça a fonctionné :
Le Reset Factory permet de résoudre certains incidents sur le décodeur Bbox fibre TV comme le probléme d’accès à la VoD
Le Reset Factory se fait avec la télécommande : faire la séquence Accueil , 1 puis 3
puis, sur l'affichage d'information, taper à la télécommande : 050908
Vous arrivez alors sur le menu "Maintenance" et avez alors 6 choix possibles :
- Erase cookies : rm cookies
- Restore factory data : Reset Factory
- Reset DHCP : Reset DHCP
- Format Hard Disk : Format HD
- Reboot : Reboot
- Reset Node ID : Reset Node ID
Pour sortir du menu "reset" faites "Accueil" avec la télécommande.
En gras ce que j'ai déjà utilisé.
Mais le Reset Factory a (avait ?) des défauts malgré qu'il corrige les problèmes :
- j'ai perdu mes programmations d'enregistrement (facile à reprogrammer si l'on s'en rappelle),
- j'ai perdu les cookies utilisés par les widgets suivants (facile à remettre) : geek
* METEO FRANCE, perte de la ville, il me reste MELUN (ville de mon département)
* ELLE ASTRO : perte des liens sur la mémoire des 3 derniers signes consultés
* BOURSIER.COM : perte du portefeuille, il laisse Air Liquide et Total
* V-TRAFFIC : ville/région, il met Paris.
- j'ai aussi perdu les informations concernant tous mes enregistrements conservés déjà effectués.
Donc pour mes enregistrements (non effacés) il ne reste plus que le jour d'enregistrement et la durée.
Avant, j'avais les titres, les infos, et lorsque j'en regardais un d'une durée supérieur à une émission, je pouvais directement passer aux émissions enregistrées suivantes en utilisant les touches droite et gauche de la télécommande après avoir utilisé info. C'est très utile sur un enregistrement de plusieurs heures et que l'on y a enregistré donc plusieurs films. On est pas obligé de se rappeler au bout de combien d'heures nous avions fait une pause dans notre visionnage des films. Avec la flèche droite, on peut accéder directement (par exemple 2 fois à droite nous amène au 3e film).
A+
Bonjour !
A casa1011 : Je ne suis pas d'accord avec toi lorsque tu dis que bouygues s'endort sur ces lauriers.... Je suis abonné depuis plus de 1 an avec l'ancienne bbox fibre et des mises à jours, il y en a tous les jours qui apparaissent à l'écran. De plus, pour avoir testé le matériel de Numéricable (sauf la dernière box), je peux te dire que ceux de Bouygues sont bien en dessus ! Et ne parlons pas du service clientèle de Numéricable totalement déplorable ! Quant à la Bbox fibre sensation, elle est sortie il y a 3 semaines ! C'est pas un peu tôt pour formuler de telles critiques ?!? La box de numéricable rencontre encore une foule de problèmes... tu peux aller voir sur le site web de "génération cable".... Tu jugeras par toi même !
3 petites semaines...un peu de patience....
Ludo
Je suis d'accord avec toi Lucifer38, c'est une box toute jeune, c'est justement pour ça que j'ai dit que j'attendrai trois mois avant de faire quoi que ce soit.
Sinon, avec avoir le reset factory, tout mes soucis ont été reglés. À part l'accès aux vidéos de canal + à la demande .
Ce dernier problème je crois qu'il vient de canal+ parce que quand je les ai appelé , ils m'ont informé que beaucoup de leur clients ont le même soucis .
À suivre
bonjour,
par rapport au tarif mensuel j'ai vu qu'il etait de 37.90€ jusqu'au 18/11/12, quand est il après?
merci
MAJ également hier de la Bbox Sensation Fibre et j'ai aussi le bug de l'afficheur qui clignote. La box a aussi toujours du mal à se rallumer, il faut souvent l'éteindre complètement. Et l'interface est toujours lente à mon goût : animation 3D très rapide mais info programme qui met toujours 2 ou 3s à s'afficher, surtout dans le guide.
Pour précision sur une réponse précédente : on peut bien faire un retour arrière à tout moment. Mais la Bbox n'est pas la seule du marché à le faire. Je dirais même que seule la Freebox ne le propose pas. Ca existe chez Numericable, Orange, Darty et chez SFR on peut même revenir en arrière sur 8 ou 12h, même s'il y a eu un zapping entre temps !
Pour info, j'ai trouvé sur le net un comparatif de l'interface TV Sensation face à la Freebox sur : www.meilleurebox.com
Je vois que casa1011 a cité un des mes sujets à propos du RESET FACTORY sur Bbox Fibre NON Sensation présent entre autre sur Lafibre ( http://lafibre.info/bbox-tutoriels/... ) et sur BFN ( http://www.bbox-forum.net/t5248-acc... ) et qu'il reste valable avec la Bbox Sensation
Mais ma question à Laurent (ou à un autre abonné Bbox Fibre Sensation) reste non répondue : Pouvez-vous lister les 19 Chaînes HD que vous avez avec la Bbox Sensation Fibre (comme cela a été dit en entrée dans ce sujet) ?
Sont-elles toutes dans l'univers Bbox ou comptez-vous des chaînes HD présentes dans l'univers NumeriCable ou CanalSat ? Comptez-vous des chaînes à Options ?
A+
pour info a ceux qui s'étonne de n'avoir "que" du 1080i a l'écran, c'est normal et ce n'est pas la faute a la bbox sensation fibre.
en france, la résolution maximal pour de la télévision HD a été déterminé au 1080i, vous n'aurez pas mieux, meme la téléHD via satellite est en débit max a 1080i.
ceci dit, si votre diffuseur ( ecran ) est inferieur a 65 pouces,je défie quiconque celui qui saura me montrer la difference flagrante entre du 1080i ou 1080p.
Bonjour
Y'a t-il des manettes de consoles de jeux qui peuvent s'adapter à la bbox sensation (manettes ps2 ou 3, xbox 360...), car je préfererai une manette sans fil.
Merci d'avance
bonjour,
est ce que quelqu'un à déjà rencontré le message DMSL#40 affiché sur la bbox ?
le technicien sensé installer ma ligne ma dit que mon débit n'était pas suffisant pour être sûr que tout marche alors que en débit réception je suis monté à 38M Méga en wifi et 97 Méga sur câble RJ45... chez numéricable aucun soucis
crdt.
Bonne nouvelle pour les propriétaires comme moi d'une télécommande universelle. La BBox Sensation Fibre conserve un récepteur infra-rouge. Du coup ma Logitech Harmony reprend du service !
Pour info, je l'ai ajoutée en tant que nouveau dispositif en déclarant une BBox fibre (première génération), ça marche sans problème.
je n'ai pas eu le message DMSL#40
Perso j'ai rencontré le message DMSL#41 affiché sur la bbox
Un de plus mais qui connais le code erreur correspondant?
Très déçu par la BBox sensation fibre
Services inopérant
Canal + à la demande
Enregistreur numérique
LA Bbox bug régulièrement obligé de la rédemarrer, un matin sur deux il faut la redemarrer (Internet+Tel+TV HS)
La BBox fait beaucoup de bruit, même en veille le ventilateur continue a tourner, et la mise en veille prolongé ne marche pas.
Et je ne vous parle pas du service client délocalisé
Je suis parti de SFR je pense déjà à y retourner
Bonjour à nouveau,
Je rentre de vacances et le SAV qui devait s'occuper à distance n'a rien fait pendant 1 mois. Bref, j'ai rappelé y'a quelques jours et ce midi un technicien est venu voir le pb.
Bilan : "les sensations fibre sont buggées avec le premier lot" !! ça j'avais bien compris.
Je peux donc passer en boutique la remplacer, mais ayant un contact bien placé chez bouygues, il n'y a pas de 2e lot, donc je ne sais ce que va m'apporter le remplacement de mon boitier.
Mais bon je vous tiendrai au courant
Bonjour,
Je suis ex-abonné de free, je suis abonné free depuis son existence.
Je viens de passe à bbox sensation fibre car j'avais des pertes synchronisation avec free. J'étais à 2500m du. Dslam, un faible débit donc!
Pas accès à Tv hd, internet lent, couper de tel, je suis donc passe à bbox sensation fibre.
Voilà pour le débit je suis content, tv hé impeccable, tel ok, et wifi bien aussi. Bbox sensation fibre assure très bien ses fonction principales.
Pour ce qui est d'autres fonctionnalités, c'est nulle! Pas de game pad fournit, absence lecteur blue ray, impossible de regarder la Tv sur un iPad, iPhone ni même sur un pc, la fonction multi poste n'existe pas! Pas de disque nas intègre. Tv perso inexistant,
Les formats les plus standard ne sont pas reconnus, XVId et avi divx. J'ai essayé 4 clé USB de marque différente, elles n'ont pas été reconnu.
Je suis très déçu! J'attends d'espérer ent free fibre
Alors pour moi ce n'est que des problemes comme vous autres redemarrages obligatoires tout les matins, la moitié de mes appareils ne voit pas la box (iphone,android,mac) quand au multimedia c'est juste une plaisanterie...jsuis en fibre numericable le debit est bon quand ça marche malheureusement pour moi depuis ce matin c'est DMSL#41..Pour des raisons proféssionelles je suis OBLIGE de garder une freebox en adsl et quand on fait le comparatif eh bien mis à part le débit y a pas photos.sensation ameres...ça sent trop la box bâclée, ils ont pas su intégrer les dernières nouveautés du marché et quand à leur "tricks" genre diffusisons en direct depuis les appareils...c'est compatible windows uniquement...bref LA LOOSE TOTALE!!!!!!
bonjour étant trop loin du relais et étant chez free donc n'ayant pas de débit (512) et pas de télé je voulais passer par la fibre, je suis allé a darty pour la dartybox et le vendeur ma proposer la bbox sensation fibre me ventant que des qualités,ce matin prêt a aller la commander, j'ai voulu aller voir les avis et ça ma complètement déçu en lisant les commentaires.
Que me conseillez vous, d'attendre qu'ils fassent des modifications et qu'il n'y ait plus de bugs ou de passer chez un autre opérateur avec la fibre ?
merci de vos réponses bonne journée
Bonsoir,
J'avais promis de vous tenir au courant. Finalement pas de changement de box me concernant. La mise à jour du 7 sept a résolu tous mes problèmes (plantage du matin, pb d'image, ...)
J'ai enfin un produit fonctionnel, même si je regrette ma Révolution ...
Encore une fois Bouygues n'est pas à la hauteur !
Cette BBox ne fonctionne pas correctement.
Le son et l'image sont décalés d'une seconde.
Le répondeur de fonctionne pas.
le transfert de mon ancien numéro n'est toujours pas fait.
Depuis 3 jours, impossible de se connecter !!!
Pas d'internet, téléphone, ni TV.
J'ai bien sûr fait les arrêts et reset prévus.
Bien sûr la hot-line n'est pas joignable (par trop grand nombre d'appels ...ou alors 20' d'attente !)
Conclusion: a fuir! cette offre n'est pas au point.
Moi de résilie dés ce soir.
Le 1er utilisateur Laurent travail pour Bouygues. Pas possible tout est parfait " ultra rapide, fluide, à la pointe de la technologie. L’expérience est bluffante et j’ai vraiment l’impression d’avoir une box haut de gamme dans mon salon etc et etc..." qui disait. Tout le monde se plaint, elle bug à mort la box.
Quel idiot, j'ai migré via dartybox.
Cette box a été reçu et installé hier et elle fonctionne bien pour ma part mise à part le mode eco que je n'arrive à activer. Tout n'est pas négatif j'aimerai juste que le LCD de la box affiche plus d'information pour savoir si la partie decodeur tv est allumé ou pas.
Bonjour , Je voudrais je trouve que L'image TV n est pas de bonne qualité même en HD comparé a L'ADSL , pourtant en HDMI je m attendais a mieux . J ai la BBOX fibre depuis debut Juillet
Bonjour,
Je suis client DartyBox Fibre et j'envisage de migrer vers la Sensation mais quand je vois les commentaires, ça me fait peur. Est ce qu'avec les mises à jour les bugs sont moins nombreux?
Bonjour,
on vient de m'activer ma bbox et ca fait des heures que j'attends l'affichage de l'heure du décoder,je voudrais savoir si c'est normal,aidez-moi svp
bonj!
abonné offre bbox sensation fibre 30 méga alors ya pas de difference entre adsl sfr que j'avais avant et la fibre de bouygue et quant j'ai fait le teste sur internet il me note le débit entre 8 méga et 10 méga alors que le fibre entre 30 et 100 mg.
Bonjour,
Tout d'abord je n'ai jamais eu un box aussi "nulle"que la Sensation.Raccordement sous 10 jours alors que j'eatis deja en fibre avec Bouygues, des mises à jours interminables, obligé de débrancher la Box tous les jours car elle se fige,et la ligne fixe par de présentation du numéro et toujours le meme message de Bouygues qui dit que ma ligne a encore un problème.Autre chose le WIFI est ridicule je capte la Freebox Box de mon voisin qui est au 2e etage et moi au 5e la il faut que l'on m'explique
En attendant Bouygues c'est terminé je repars chez Free.
Bonjour les ami(e)s,
Voilà, j'ai pris le temps de lire tous vos commentaires afin de savoir ce qu'elle avait dans le ventre cette jolie BOX..??
Mais, Finalement je vais GARDER sagement ma FREEBOX RÉVOLUTION..
LONGUES VIES AUX BOX et TOUTES CONFONDUES..
Bonjour
Voila je viens de signer chez bouygues pour une offre bbox sensation adsl, seulement en déballant ma bbox je m'aperçoit derrière qu'il y a que une entrée et une sortie antenne pas d'entrée satellite ?
Mon soucis c'est que je n'est pas d’antenne mais bien une parabole .
Que dois faire ? retourner chez bouygues pour qu'il me fournisse une bbox fibre câble ... sachant que je ne suis pas éligible à la fibre .
Merci d'avance pour vos réponses .
Un commercial est passé chez moi ventant les mérites de la bbox sensation. j'avoue c'est assez tentant, je garde simplement ses coordonnėes car cela me parait interressant. Je prends un peu de distance et compare pendant de bonnes heures via divers forum ce que l'on m'a annoncė et ce qui est vraiment possible.Je pense honnêtement que la chute est plus importante pour ceux qui sont en possession d'une freebox révolution. Tout le côté airmedia avec une détection sans programmes spécifique est bien mieux exploité, ainsi que le côté plateforme multimedia avec les divers formats, aussi bien vidéo Mkv divx ... que audio sur ces même fichier dolby, dts... qui passe très bien avec free. A noter également l'acces au disque dur. Étant bien équipé (ampli son vidéo proj) je reste assez pointilleux et pense que l' on a clairement plus de possibilité avec la révolution.
Conclusion :
Pour les autres opérateurs faut voir ça peut être intéressant.
Tout dépends de votre utilisation mais dans l'état actuel des choses pour les freenautes comme moi gagner en débit peu sembler intéressant également , mais ce serai résoudre un problème pour en récupérer un autre.
Reste à voir sur le long terme la réactivité de bouygues dans la correction de ces divers problèmes.
RÉPONDRE SE RENDRE SUR LE SITE DU FAI
Le 12 octobre 2012, j’ai eu la stupeur de constater qu’après à peine un mois en tant que nouvel abonné bbox fibre sensation, ma connexion ne fonctionnait plus.
Après plusieurs appels où j’ai pu prendre la mesure de la qualité du service clients ( les téléopérateurs demandent le numéro d’abonné comme des robots sans même dire bonjour, coupent la parole lorsque l’on tente d’expliquer son problème ou bien, mieux encore, vous raccrochent tout simplement au nez ! ) je finis par apprendre que mon problème, me dit-on, va être résolu le 15/10 avant midi. Je prends donc mon mal en patience et passe 3 jours sans connexion internet, mais le 15/10 je constate que l’on m’a donné cette date limite pour se débarrasser de moi provisoirement puisque je n’ai toujours pas de connexion internet.
Mon portable captant très mal dans mon appartement, je demande à être rappelée car je ne peux pas me servir de ma ligne de téléphonie fixe, n’ayant plus de connexion avec ma bbox. Evidemment, je ne reçois aucun appel et je dois appeler plusieurs fois cette journée pour finalement recevoir ce sms : « l’incident sur votre ligne devrait être résolu le 27/10 suite à l’intervention d’un opérateur tiers . + d’info sur bouyguestelecom.fr>Espace Client ».
Je ne peux donc pas obtenir ces informations puisque je n’ai pas de connexion internet !
J’appelle donc à nouveau le service clients et là, lorsque j’entre mon numéro de téléphone dans le serveur vocal, j’ai le droit à un message enregistré tout spécialement dédié à mon attention qui me répète que mon problème va être traité le 27/10 et qu’il est inutile de relancer les opérateurs ! Ce que je m’empresse de faire quand même étant donné qu’un service clients est aussi fait pour entendre les mécontentements de ses clients, non ? J’arrive à obtenir un sois-disant « responsable » mais pas la direction du service clients, ce que je demandais. En tout cas, les personnes que j’ai eu au téléphone me donnent bien le même délai, soit le 27/10, et tentent de me rassurer en me disant qu’il s’agit d’un délai maximum. J’ai demandé à ces mêmes personnes qu’un technicien vienne à mon domicile, mais non ! Apparemment on n’envoie pas un technicien comme ça chez bouygues télécom, il faut poireauter un peu d’abord !
Je précise que j’ai été précédemment chez free durant plusieurs années et que je n’ai jamais vu de telles pratiques ! La dernière fois qu’un problème similaire est survenu avec eux, le lendemain de mon appel, un technicien s’est déplacé chez moi !
Je continue…
Nous avons eu l’immense « chance » d’avoir un technicien à notre domicile le 25/10, (je précise au passage que ce dernier est arrivé en retard) car apparemment c’est un grand privilège chez bouygues que l’on ne peut obtenir qu’après 10 jours d’attente. La seule manipulation que le technicien ai faite c’est de brancher un modem sur la ligne en me disant qu’elle marchait et donc de m’envoyer faire un échange de bbox en boutique.
L’après-midi même je procède à l’échange : on m’informe alors que cela prendra 72h de délai mais ce délai écoulé, je n’ai, sans grande surprise, toujours pas de connexion. Je reçois alors un joli sms qui me dit que d’autres interventions sont à venir pour résoudre le problème et que l’on me tiendra informé. Mais je ne suis pas informé. Alors une fois de plus, je contacte le 611 où on ne me donne aucune information, car on ne peut rien me dire puisqu’on n’a pas d’information. On me dit que l’on va faire remonter le problème auprès des techniciens, mais personne n’est capable de me donner un délai et en gros, on ne peut rien pour moi, l’opérateur fini même par me dire « oui, on est incompétent ».
En conclusion, je n’ai pas de connexion, cela ne semble alerter personne, cela semble normal que je ne sois informé de rien et je ne sais pas non plus quand et si j’aurai une connexion…
merci Rorschach, j' étais sur le point de signer avec eu sur Rueil. Nous allons attendre un peu afin de voir toutes les offres avec la fibre.
Je vis exactement la même expérience que vous Mayaga et après 3 semaines d'attente sans téléphone, ni Télé et un débit internet absolument nul et instable avec ma Bbox, je vais RESILIER mon abonnement Bbox de Bouygues et vous conseille d'en faire autant ! Je n'en peux plus de passer des heures d'attente avec leur 611 et leur incapacité totale à répondre à nos questions. Cette box est complètement beuguée et Bouygues ne sait pas comment s'en sortir. En plus, ce qu'ils ne disent pas c'est que si vous êtes en environnement Apple le Wifi fonctionne très très mal !!! Ce sont des arnaqueurs et il faut le faire savoir .
Je suis passé chez Bbox apres 5 ans chez free avec V6,le V6 est tres simple et complet avec Youtube et Dailymotion,
depuis ce matin je me galere avec Bbox qui n'a même pas youtube ni dailmotion et pour parametrer les options Audio video et wifi ne sont pas accesible sur le bbox !!!
je me demande si je me suis pas tromper ave Bbox
J'étais chez free et je viens de passer à la bbox.
On devait attendre de recevoir un message de bouygues pour résilier free et installer la bbox que nous avons reçu rapidement. Pas de message et un internet coupé! J'installe la bbox en débranchant la freebox, pas d'internet. 2 jours plus tard ca marche. 5 jours après le téléphone fonctionne. Mais nous avons perdu notre numéros (ils ont oubliés de le garder).
Et depuis ma freebox me manque. Le wifi est juste immonde. La bbox est placée au même endroit que l'ancienne freebox et je n'ai pas changé de pc. Je n'arrête pas de perdre la connexion! Avec free c'était parfait, là c'est l'horreur!
Même avec le cable je perds la connexion 2-3 fois par heure.
Vraiment la freebox était bien meilleure !
Depuis 10 j une Bbox m'a été installée , en suivant la notice ,je n'arrive pas à enregistrer un film.
Merci de me donner la marche à suivre.
Salut, depuis que j'ai la bbox sensation fibre je n'arrive pas a la connecter a ma Xbox360. La xbox360 à reconnu le wifi, j'entre le mot pas, est après le lance un test de connections est rien. Je n'arrive à rien. J'ai essayer sur deux console. Est ces pareil sur les deux. De l'aide SVP sa devient critique
je suis parti de chez free pour la bbox sensation fibre suite à une offre commerciale de bouygue. au final, je ne souhaite qu'une chose : repartir chez free.
J'ai la bbox depuis le mois d'aout : je ne peut toujours pas la brancher au HDMI sous peine de perdre la télé au bout de 10 min (ecran de couleur figé) le reseau wifi qui devait être une vrai fusée : entre 70 et 104 mbit de débit !!!!! dès que je m'éloigne de 3-4 mètres : hop perte de réseau wifi. et bien sur sans oublié le manque de compétence du service client et technique. Jamais la même reponse, pas de solution, toujours les même phrases de gens formaté : on ne peut rien faire faut attendre les mises a jours, ou un conseiller vous rappellera et rien de rien. bref je sature la fuyezzzzzzzzz
Moi c'est pareil! J'ai validé la réception de ma bbox sensation fibre ça va faire 10 jours et je n'ai plus rien du tout car même l'ancienne bbox fibre ne marche plus..! Le service technique est incompétent. Visiblement ça ne marchera pas alors je pense retourner chez numericable dans la semaine!!!
Je ne recommande vraiment pas la BBOX sensation. depuis que je l'ai je n'ai eu que des problèmes (image qui se bloque, plus de telephone, plus de reseau wifi, pas d'enregistrement et j'en passe !!!! Avec le temps elle a finit par ne meme plus s'allumer. Apres plusieurs appel au service technique (sans aucun retour de leur part) j'ai decidé de résilier. Je leur doit soit disant 350 euros (nouvelle loi qui viendrais de passer et qui plafonnerais toutes les résiliations à ce montant). Bref obligé de faire appel à une association d'aide pour les consommateurs. Bouygues Telecom juste des escros et une véritable honte!! Surtout ne pas aller chez eux !!!!
Pareil pour moi avec la bbox sensation fibre j'ai d'énormes problèmes avec le wifi on capte très mal la plupart du temps ça ne fonctionne pas. J'ai des débits de 0.3Mb descendant et 1Mb montant la blague ...
Pareil en ethernet ça fonctionne quand ça veut j'arrive rarement à atteindre des débits de 10/20Mb et ça repart pour redescendre a 0.2Mb
En attendant les techniciens de Bouygues j'ai remis ma freebox que je n'avais pas encore résilié heureusement ...
vous avez de la chance ! (si je puis dire) moi, depuis le 26 novembre, rien ne fonctionne, une belle box fibre toute neuve qui ne s'est jamais allumée. déjà cablé depuis 15 ans et plusieurs box fibre, attente 8 jours de connexion, plus 3 jours pour actualisation de la box, plus encore 5 jours de diagnostic et toujours rien. plusieurs appels au service technique, qui s'en foutent royalement. heureusement, je n'ai pas résilier ma dartybox, car je n'ai plus de téléphone mais je n'aurais plus non plus de tv et d'internet. je vais de ce pas suspendre les prélèvements automatiques et résilier.
Bonsoir,
Je vois que je ne suis pas le seul à avoir des problème avec la bbox sensation fibre. Encore moi j'ai la chance que internet marche, mais je suis obligé de redémarrer tous les jours la bbox sinon pas de TV ! ou de téléphone. Quand je veux supprimer plusieurs enregistrements la bbox plante. Bouygues a mis 1 mois 1/2 à me faire la portabilité de mon téléphone fixe (avant chez numéricable). La hot line bouygues est totalement INCOMPETENTE, ils tiennent tous des discours différents. J'avais même du résilier une première fois chez eux pour me réabonner ensuite.
Surtout ne vous abonnez pas chez eux ! allez ailleurs leur box seront meilleur et surtout le service client plus compétent et disponible.
Bonjour la bbox est une grosse escroquerie, je vais me lâcher parcque j'ai plus internet donc j'ai que sa a faire
tout d'abord je me suis fait démarcher par téléphone car j'ai un abonnement téléphone cher eux il ont était très clair et sa m'avais l'air très correct comme offre le commercial m'a dit vous êtes cher orange on s'occupe de la résiliation et une fois résilier vous aurez plus qu'à brancher votre box et tout marchera..... Euh comment j'ai pu croire à sa... Une fois résilier cher orange j'ai attendu 72h sans rien ni internet ni télé Rrrrrrrr!!!!! Ensuite au bout de 2 semaines je commencer à avoir des déconnexion toutes les heures puis tout les quart d'heure donc je contacte le services client qui me fixe un rendez vous 1 semaine après alors qu'à la souscription on m'a dit 24h pour un dépannage bref le technicien à trouver le problème et ma même augmenter le débit à oui je vous et pas dit bouygues réduit le débit alors qu'on paye pour une connexion plus puissante. Ensuite tout marche bien pendant environ 1 mois et la aujourd'hui en plein match de l'équipe de France coupure je rallume ma bbox et plus aucun voyant s'allume que le power comme si la bbox était HS j'ai pas d'antenne cher moi tous passe par internet et tous sa c'est passer en 3 mois incompréhensible!!!!! Avant jetait cher orange ok je payer 4€ de plus par mois mais tout fonctionner à merveille je comprend pas comment j'ai pu passer cher des incompéten pareil un conseil entre vous et moi NE PAS SOUSCRIRE cher BOUYGUES vraiment des incapables
Bbox fibre sensation depuis le7 février et 0 soucis, si ce n'est la lenteur de l'interface d'administration. 94Mbs / 5Mbs, wifi impecc, tél idem, très bonne image tv.
Bonjour Waxworx
Quel browser utilises tu pour aller sur l'interface d'admin ? j'ai constaté une même lenteur avec firefox, mais si tu utilises IE ou Chrome, c'est très rapide !! je remonte le problème chez bytel. J'attends ta réponse.
Cordialement
Jean-Christophe