Jusqu'a présent les clients étaient facturés tous les 30 jours, désormais la periode de facturation passe de 30 à 31 jours et Bouygues Telecom effectue un avoir automatique pour l'ensemble des clients Bbox.
Voici le mail envoyé au client à la date de facturation :
Cher client
Depuis l’activation de votre Bbox, vos services Bbox étaient facturés tous les 30 jours, entrainant un léger décalage par rapport à une facturation mensuelle.
Nous faisons évoluer notre système informatique afin de vous facturer dès ce mois-ci tous les 31 jours, et à terme mettre en place une facturation mensuelle.
Pour plus d’informations, rendez-vous dans la rubrique Assistance de votre Espace Client Box.
Nous vous remercions de votre confiance, à très bientôt.
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